Heute gilt mehr denn je, dass Unternehmen schnell und flexibel auf die sich permanent verändernden Marktgegebenheiten reagieren müssen, um wettbewerbsfähig zu bleiben. Wegen der wachsenden Konkurrenz ist nicht nur eine perfekte Firmenorganisation für beinahe alle Unternehmen unerlässlich, auch der Umgang mit dem Wissen einer Organisation spielt eine zentrale Rolle bei der Frage, wer morgen die Nase vorne haben wird. Unternehmer und Führungskräfte müssen transparente, oft schnelle und vor allem sichere Entscheidungen treffen. Nicht nur eine effiziente Selbstorganisation, sondern auch ein beständiger und zuverlässiger Informationsfluss und -austausch im Unternehmen sind zwingende Voraussetzung, um diesen Anforderungen gerecht zu werden.

Über das Portal kann der jeweilige Benutzer unabhängig von Zeit und Ort auf alle internen und externen Informationen, Ressourcen, Anwendungen und Dienste zugreifen, die für seinen Aufgabenbereich wichtig und relevant sind (Single Point of Access).
Damit erleichtert das Enterprise Portal die Zusammenarbeit im Unternehmen. Es trägt dazu bei, Prozesse und Arbeitsabläufe zu optimieren und die interne Kommunikation zu verbessern.